一天交互超百万用户：海尔智慧家庭展示全场景定制时代

这样的场景大家应该都不陌生：回家开门还在翻包找钥匙、准备饭菜却发现食材过期、晚上睡觉反复起身调空调温度......而在一条公认“改变生活的5分钟”的视频中，海尔智慧家庭用5分钟的时间将“传统家庭”与“智慧家庭”的两个截然不同的场景，呈现在用户面前。

“这些智能家电真的是很方便，让生活也变得更加多彩了。”而这个VCR也在上线各个交互平台后，引起了网友的热议。数据显示，仅仅上线24小时，海尔智慧家庭场景的线上体验人数已经达到了146万，并引起了诸多自媒体人的主动转发分享，成为各个“朋友圈”的热门新闻。

“N种麻烦”到“N种创新”：家庭场景体验革命开启

“倘若冰箱够智慧，买菜何须出门？还在等食物过期了才去排队买菜？倘若你的冰箱够智慧，家就有新可能......”诸如翻包找钥匙、洗衣需要攻略、燃气灶忘关火等“麻烦”，在家庭生活中仿佛司空见惯。但随着物联网时代的到来，以海尔为代表的企业正在掀起一场智慧家庭的变革。

《家电够智慧 家有新可能》的交互视频背后，海尔早已迭代出了衣联网、食联网、大顺逛等物联网生态品牌。通过多年技术研发创新，海尔智慧家发布“4+7+N”全球首个全场景定制化智慧成套方案：4大物理空间、7大全屋解决方案中，可根据用户的“N种需求”进行迭代更新，实现全屋智慧生态体验。

成套、可定制是海尔智慧家庭的突出战果。在视频中冰箱“智慧屏”的背后正是掀起食品需求端、供应端两大变革的“食联网”，以智慧冰箱、智慧烤箱、智慧烟机灶具作为交互入口，基于饮食习惯、内容偏好、使用习惯等数据，为用户提供体检健康监测、智慧烹饪、安心食材购买、食材农残监测、智慧存储、营养方案制定等增值服务。

目前，海尔智慧家庭食联网生态圈连接七大类、100多家资源方，在升级用户体验的同时也实现了自身生态突破。在海尔智慧家庭所构建的生态场景中，够智慧的冰箱、空调、洗衣机、热水器、厨电及门锁灯窗，正在颠覆传统家庭的生活方式，开启家庭的生态场景体验时代。

“硬件服务”到“生态服务”：产业升级变革步伐加速

“难沟通”、“不主动”、“未成套”、“服务碎片化”这四个关键词，用来总结智能家居行业目前的发展境况，再合适不过。OCF专家指出，当下物联网不断扩容和兼容性停滞不前之间的矛盾，严重阻碍了消费潜力的释放。

而海尔依托COSMOPlat工业互联网平台、U+智慧生活平台及顺逛交互平台三大平台和衣联网、食联网等生态圈布局，为全球用户提供智慧家庭全场景定制化成套方案，更构建了互联互通、共创共赢的生态圈。目前，海尔实现了物联网生态收入的倍数增长，生态品牌效应凸显，引领行业转型发展。

2018年前三季度，海尔智慧家电激活量同比增长85%，全屋成套解决方案同比增长134%，智慧家庭用户数同比增长23%，实现生态收入20.95亿元，同比增长200%。

在人单合一模式的指导下，海尔智慧家庭以用户为中心，开放平台容纳生态资源方共创共赢。对于用户而言，海尔引领家庭进入了全场景交互、主动服务、场景无缝衔接的“全屋生态智慧时代”，而对于行业来说，海尔智慧家庭的生态体系建设，为未来的物联网变革提供了一个较为清晰的方向。