服务零距离 德邦快递驻扎果园为从化荔枝提供高效运输

一直以来，岭南佳果从化荔枝果肉饱满、香美味甘，深受消费者喜爱。近年，从化通过整合农业、企业、文旅资源，围绕荔枝衍生出“荔枝+”产业链，串联产地沿线吃、住、游、乐、购等，吸引游客前来采摘度假，打响了从化荔枝品牌，从化荔枝的产销量大幅度提升。

不过，今年突如其来的广州疫情，线上订单取消严重，果农荔枝出现了滞销，不仅如此，运力航线受到不同程度的影响，运输时效受到挑战。为确保快件高效运输，解决农户滞销等问题，德邦快递通过促进电商产销融合、冷链空运让利政策、优化运输线路提高时效性等手段，全面助力果农高效运输和扩大销路，实现降本增收。

冷链空运政策让利扶持农户 高效畅通“从枝头到舌尖”

荔枝法则里，“一日色变，二日香变，三日味变，四日色香味尽消”，吃荔枝，新鲜才是王道。德邦快递通过高效运输方案，畅通“从枝头到舌尖”的时效性，一路锁住荔枝鲜美。

据悉，从化荔枝果园离市区比较远，当地农户需将当天采摘的荔枝集中起来，运到集镇的快递网点统一运输。今年，德邦快递与从化区农业农村局达成合作，100多名德邦快递员驻扎原产地，可实现2小时接货，当日走货。

“德邦快递是唯一一家承诺到荔枝果园打包运输的快递公司，原产地直发机场。今年，我们与南航达成战略合作，进驻机场4000平方的仓库，可在机场完成分拣装机，分拣效率8000票/小时，大大提升运输时效。我们还开通了荔枝优先派送绿色通道，并坚持送货上楼， 90%全国市级城市可实现次日达。”德邦快递相关负责人还表示，德邦快递升级定制化包装并增加保鲜袋、冷鲜袋等投入，全程可视化全面保障荔枝一路领“鲜“到家，直抵消费者的味蕾。

不仅如此，德邦快递针对从化荔枝推出冷链空运专项补贴政策，进一步降低果农成本实现增收。德邦快递多措并举打通城乡“双向快车道”，不仅让更多果农尝到“触网“的甜头，也为促进经济内循环贡献力量。

积极开拓产销助农新渠道   加大电商销售和香港业务推广

不仅如此，疫情发生后，当地事业部拉通华南空运管理部积极筹备冷链资源，目标线路长沙、武汉、苏州、杭州，并于6月19日成功开通广州——苏州、杭州两条线路。

除在运输方面发挥积极作用外，在产销助农方面，德邦快递也极力促进当地果园与电商融合发展，为从化荔枝果农提供产销融通的新模式，同时，积极开拓香港荔枝邮寄业务，提速从化荔枝上行。

据了解，从化大多数农户采用分销经营的传统模式，销售渠道相对单一，德邦快递依托自身与各大电商平台合作优势，帮助从化荔枝果农线上销售，同时，德邦快递内部的抖音团队与大农户开启了直播带货合作，实现下游产品与上游渠道融通，扩宽了果农销售渠道。

同时，德邦快递洞察到荔枝市场有发香港的需求，当地事业部迅速拉通路由，近期完成了多单荔枝香港件，48小时内签收，市场客户满意。德邦快递加大推广香港业务，让更多果农减少滞销实现转亏为盈。

此外，针对售后环节，德邦快递配备专职客服跟进荔枝订单，处理异常，上报货损后，客服2H内联系处理，48H内理赔到位，提升消费者购物体验。

政企合作推动乡村振兴 “快递+农产品”激发内生动力

“德邦快递通过驻扎果园产地，实现了当天荔枝当天运走。我们也了解到，德邦快递带动不少农户直播带货，弥补了荔枝销售渠道单一、固定化的‘短板’。德邦快递多样化的助农扶持政策，不仅扩大了果农的销路，还带动了从化荔枝产业发展，是擦亮从化荔枝品牌的优质合作伙伴。”从化区农业农村局相关领导表示。

“快递+农产品”正以整合快递、乡村特色产品，有效的实现“快递高效下乡，农产品新鲜进城”，快递进村加快了农产品上行，也激发乡村振兴内生动力。

据悉，德邦快递加快快递进村，积极与农产品所在的当地政府寻求合作，更好地了解当地发展方针以及农户的需求痛点，通过提高乡村快递网点覆盖面积，整合资源优势，提供惠农寄递和高品质运输服务等，助力优质农产品出山，共同推动乡村振兴。

截至目前，德邦快递在全国已有近11000家网点，省市区覆盖率达到99%，乡镇覆盖率达到95.2%，网点覆盖率居于行业前列。帮扶的农产品包括新疆阿克苏苹果、赣南脐橙、陕西猕猴桃、东山枇杷、仙居杨梅、大连樱桃、东山海鲜等，从西北到东北跨越大半个中国，都有德邦快递进村助农的身影。

此次，德邦快递与从化区农业农村局合作，多措并举打通了“荔枝成熟农户发愁”与“日啖荔枝三百颗”之间的供需堵点，也为果农降本增收，打造了助农致富的优质样本。据悉，德邦快递还积极备战其他农产品的运输服务，让更多特色农产品走上消费者的餐桌上，为乡村振兴持续输出新动能。