在消费观念日益变化的当下,家庭装修的消费者需求是既要个性化,又要一站式的便利性,既对品质有追求,又对价格、工期苛求。为此,美窝家装通过技术创新,加快步伐,顺应发展潮流,抢占市场先机,获得众多消费者的青睐。
与传统的一站式装修公司不同,美窝家装在市场定位、价格设置、材料选购推荐、施工管理等几个方面都颇具匠心。
美窝家装定位高端互联网家装公司,主要服务于 27-35 岁人群,整体设计风格偏向日本的 MUJI 风和北欧的极简风格。之所以没有走泛大众化的路线,是源于美窝家装对新时代下大城市年轻消费者心理的精准把握。
美窝家装认为,成长于互联网崛起,生活离不开手机,个性十足,追求品质,工作重压之下向往闲静的温馨的生活,对价格敏感度不是很高……这些都是85后和90后的消费心理特征,亦代表了家装行业未来的消费趋势。
基于这个趋势,美窝家装在直接影响消费需求的价格问题上,并不一味追求低价,而是将价格设定为每平米1120元,若结合参照城市年轻白领的综合收入水平,这个价格费用所包含的内容,以及不再追加费用(业内称之为绝无隐形增项)等条件,1120元/平米的单价,经得起市场考验。
美窝家装在杭州开业两年半,成交5000户家庭,口碑传播值超过75%,说明这个价格设定能够为大多数城市年轻白领所接受。
在较高价位的基础上,美窝家装拿出了更高价值的主辅材品牌与更高水平的现场施工管理。
对于建材的推荐选购,美窝家装全面实施极简 SKU 策略:即从知名度、美誉度、性价比挑选合作品牌,合作品牌有西门子、马可波罗、都芳漆等,并通过极简 SKU 策略(每个品类仅 3 个颜色)提升议价能力。进而降低进货成本,让家装用户花少钱用大品牌。此外,在浙江省内建立了一个 6000 平方米的仓库,可将整套解决方案的工料进行匹配打包,从而减少损耗,减少不必要的浪费。
在让很多用户最不放心的现场施工管理方面,美窝家装采取施工流程细化的方式,将硬装分为 6 个环节——水电、防水、瓦工、木工、涂刷、安装,严格控制工期,40 个工作日即可交付。每个环节结束后美窝团队会进行质检,即每套房屋至少会经历6次全检(可能被巡检)。而所有参加现场施工的人员,100 %均为美窝家装的直管工人,都由美窝云匠学院统一培训、管理,持证上岗。
美窝家装CEO高原先生曾经表示,作为互联网高端家装品牌,美窝家装将秉承初心,通过不懈努力,让年轻人住的更好,满足每一个年轻人对家的美好憧憬,推动年轻人生活方式和生活品质的变革,创造更大的社会价值。
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