无论是线上购物,或是物料传递,快递服务在我们的生活中变得越来越重要。“快递服务”突出的就是“快”字。顺丰速运凭借其高效快速的物流服务,获得了很多用户的青睐。
面对日益多元化的用户需求,顺丰速运也希望能在用户体验上更进一步。顺丰速运前端开发工程师吕明曦说:“我们也在思考,除了快,我们还能为用户做些什么?”
显然,顺丰速运找到了答案。顺丰速运App,为用户提供了扫码快速下单、自动填充地址、同时签收多个包裹等功能,即使二维码有污损也能轻松识别;用户还能够通过顺丰速运App及时了解相关的物流信息。此外,顺丰速运还通过拓展新形态,增加快应用入口,为用户带来了高效便捷的服务。
一次扫码可以签收多个包裹
吕明曦说:“华为HMS Core强大而丰富的开放能力,为我们带来了灵感,也帮助我们更高效地实现功能。”华为HMS Core统一扫码服务识别迅速,且支持同时检测5个条码,让用户能够快速完成包裹的下单、签收;其复杂场景识别增强的特性,也提高了顺丰速运的扫码识别率。而通过华为HMS Core推送服务,顺丰速运App也能够将物流信息及时,准确地传递给用户。借助快应用轻量化与多场景互联的优势,以及华为帐号服务一键登录的特性,拓宽了新渠道的建设,在为用户提供更高效便捷服务的同时,也帮助顺丰速运达成了流量增长的目标。
用户可以及时便捷地了解自己的快递信息
“快当然重要,但不是我们的唯一追求。”吕明曦在最后强调说,“只有不断创新,打磨好产品的每一处细节,才能为更多的用户带来更好的体验。”通过集成华为HMS Core的开放能力,顺丰速运不仅提升了用户的体验,也得到了收益的增加。在未来,顺丰速运也将与华为HMS Core一同探索创新,让更多的用户享受到更美好的智慧便捷服务。
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