响应政府号召,曹操出行多举措提升司机幸福感

时间:2021-12-09 14:40:55  来源:网络整理   www.pphome.com.cn

近期国家及地区各层面纷纷出台相应政策、措施保障新业态就业人群权益。曹操出行积极响应政府号召,多举措提升司机幸福感。

B轮融资完成后,曹操出行以人为核心,推出了系列服务升级举措:“听音计划”倾听司机最真实的声音,促进内部业务改进,给司机更好的工作体验;“鹿鸣计划”、“青豆计划”聚焦司机群体子女教育,减轻司机家庭经济负担,提升对司机的长期关怀与服务,给予归属感与幸福感。

同时,曹操出行以“人”为本,重视司机社交、自我价值实现等需求。曹操出行在每个运营城市设立了“曹操家园”司机俱乐部,定期举办团建、生日会等活动,丰富司机的日常生活。此外,曹操出行于2018年就成立了曹操家园关爱金项目,为平台司机在突发意外疾病深陷困境时发放补助,这项关爱金不仅针对平台司机本人,司机亲属若遭遇重大疾病或人身意外也可申请,让司机及其家庭在遇到特殊困难时能够得到及时救助,以爱心和暖心助力。

另外,曹操出行还设立了独特司机荣誉体系给予司机成就感与荣誉感,让司机能够实现自我价值。2017年,曹操出行就正式启动了曹操中国好司机挑“赞”赛,通过乘客评价、客诉数据、服务检核等多个维度进行评比,选拔出“全国曹操好司机”、“城市曹操好司机”等,进行隆重表彰,并予以奖励。这一赛事,以丰厚的奖励及荣誉称号来激励司机提升自主服务能力,持续提升平台整体服务水平,同时评选出典型司机代表,给全国司机树立榜样,让优秀司机拥有荣誉感与成就感。

曹操出行通过福利保障、荣誉体系等多举措提升司机幸福感,利于其留存和扩充优质运力。此举,既彰显企业担当,为司机与平台之间构建了和谐的关系,同时也为自身在网约车下半场竞争中打造长线竞争优势,向着更深远的未来布局,在高质量出行服务赛道上积蓄企业可持续发展新势能。

曹操出行在司机群体保障这一关键工作上大力投入,不仅响应了政府号召保障了司机权益,也进一步提升企业竞争力。


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