近几年来,传统行业重新洗牌,流量红利正在消失,电商巨头发展环境巨变,对于零售行业而言,新一轮科技革命和产业变革正在不断催生新产业、新业态、新模式。
在数字引领零售变革的当下,国美正以“家·生活”为赛道,以“共享零售”的理念,全力打造全零售生态共享平台,在风云际会的零售大环境下创新谋变,以“变”应变。
打造数字化全链路 实现“人货场”可量化管理
近年来,一些零售巨头纷纷一改往日专注耕耘线上的常态,大举进攻线下,以场景化提升消费者体验。因为,在当前数字化的加持之下,“人货场”三者关系愈加紧密,离开其中一项来谈零售业发展都是不现实的。通过数字化技术,重构“人货场”,提高零售效率,降低零售成本,已经成为当下行业共识。
全零售生态共享平台是国美以消费者为核心,让零售回归人本,面对未来变局提出的发力方向。国美致力携手供给侧、流通域的各方力量,从‘家·生活’整体角度,融通消费场景,整合组织商品,创新完善服务,带动消费升级。
围绕全零售生态共享平台,国美搭建了线上平台、线下平台、供应链平台、物流平台、大数据 ;云平台、共享共建平台这六大平台,帮助国美在B端形成了全品类的系统,拥有千万级别的SKU承载能力,并能够与其他合作伙伴实现互联互通,形成联盟体,即线上线下一盘账,一套资金,一套库存,一套营销。同时,六大板块均运用了大数据,可以实现对消费者、商家的精准刻画,实现精准营销。国美零售高级副总裁方巍表示,通过集成集约,更多提升了行业的效率、效能。
可以说,在科技的驱动下,“人货场”三者均以数字化、可量化、可视化形态分布在国美全零售生态系统中,为国美优化运营、提升运营效率提供有效参考依据。
升级全零售生态 实现企业与社会共赢
在数字化的赋能之下,国美也不忘自己的社会责任,正在以全零售生态共享平台为依托,携手伙伴以高品质、真低价、好服务满足广大家庭全场景、全品类、全服务、全生命周期的消费需求,让企业的商业利益与社会效益实现平衡增长。
在数字化新时代,无论是消费者的价值观还是生活方式都在不断发生变化。这些变化体现在一二线城市美好生活的升级上,体现在现代化农村建设上,也体现在中小企业对数字化与技术发展环境的适应需求等。
国美全零售生态共享平台的推出,既是对这些变化的适应,也是对这些变化的助力。方巍透露,国美渠道布局已经进入县域,正在“打通”城市与农村消费。
面对优供给、重实业等关键发展课题,国美通过严选、真选标准,激发企业创新,一方面推动品牌、厂商提品质、树品牌,提升产品质量;另一方面,也给消费者带来品质商品,助力消费升级。
同时,通过全零售生态共享平台的六大板块,国美不断发展现代化零售,渠道布局进入县域,“打通”了城市与农村消费,提振乡村经济。
此外,依托开放的全零售生态共享平台,国美助力中小企业提升资源配置效率,践行“商界无域,相融共生”的理念。
为科技而生,因创新而变,可以说是国美全零售战略的真实写照。以用户为核心,不断满足消费者需求,助力社会发展需要,是国美全零售生态系统正在践行,也必将长期贯彻的理念。
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