MWC2022开幕,中国手机厂商集体回归,并带来了各自的重磅新技术、新产品。MWC成为中国手机企业“科技力量”的练兵场。华为推出一款墨水屏Pad,OPPO发布240瓦和120瓦快充新技术以及电池健康管理引擎,荣耀发布了新旗舰Magic4系列,TCL发布了多款折叠屏旗舰机。
显然,在MWC2022上,手机厂商全都瞄准了高端用户。那么,高端用户到底需要什么?我认为是“体验创新”。
世界最知名的管理咨询公司认为,在21世纪企业的未来就在于“体验创新”。这种“体验创新”有别于产品功能、设计等层面的创新,而是重新勾画消费者在使用产品时能感受到的体验范围和边界。
目前,很多手机行业进军采取高端的策略仍然局限于“堆料”或改变产品外观,套用“体验创新”的衡量标尺,这种做法显然是难以成功的。比如,宝马汽车并非只提供了一台性能出色的汽车,而是一种完全差异化的驾驶体验;奢侈品巴宝莉、路易威登、劳力士并非只是提供一个质量更好的手提包、一块手表,而是一种更加尊贵的体验。
同样,高端旗舰手机带给消费者的不仅仅是一台硬件配置顶级的手机,而是对此前手机体验的一种重构。这种重构必须通过“深刻洞察高端消费者需求+底层技术创新满足需求”这两个轮子来驱动。2022年2月24日,OPPO发布的新一代旗舰机Find X5系列,正是这种双轮驱动的结果。
无论是自研芯片马里亚纳 MariSilicon X,还是ColorOS带来的HyperBoost、超长电池健康引擎等技术,都是挑选了行业里最难、最底层的核心技术进行攻坚,并取得了重大突破。而隐藏摄像头检测、超级录音、随身卡包、注视不息屏、多语种自由翻译等,则是以用户价值优先为原则,可以满足用户的一系列智慧生活需求。
OPPO最近的一系列大动作,让消费者对这个品牌产生了全新的看法:OPPO正在向一家技术型公司跃迁。
当前,外界对OPPO自研芯片、高端旗舰机硬件方面的关注已经很多。而作为安卓阵营的一员,大家都在使用着相同的CPU、内存、屏幕等硬件和安卓操作系统,想要达到产品体验的差异化和全面提升,除了芯片等硬核技术突破,OPPO还必须依靠操作系统层面的技术创新来实现。因此,ColorOS的科技含金量也决定着OPPO高端化战略的走向。
那么,ColorOS到底又有哪些技术创新?建立了怎样的护城河?下文笔者将为大家详细讲述。
“用户价值”是ColorOS技术创新的方向
OPPO早就确立了其未来技术创新的路径——“前沿技术+用户价值”,所以实现“用户价值”是OPPO的创新方向,同样也是ColorOS的前进方向。在ColorOS 中我们能够清晰地看到OPPO“用户价值为先”的技术研发理念。
围绕高端消费者使用手机的场景进行技术的研发,可以很好满足他们的迫切需求。搭载ColorOS 12.1的Find X5系列支持隐藏摄像头检测、超级录音、自由卡包等功能,这些功能充分考虑到高端消费者商旅出差、商务会议、效率办公、隐私安全等需求。
以隐藏摄像头检测为例,可以呈现出ColorOS以“用户价值为先”的理念。最近,关于酒店、茶室等场所存在隐藏摄像头的报道极多,这些隐藏摄像头让经常商旅出差的人群对自身隐私安全产生极大担忧。也是基于用户的迫切需求,ColorOS团队就着手做了相关的研发工作。
在ColorOS发布隐藏摄像头检测功能之前,市面上也有一些检测隐藏摄像头的APP,主要通过手机连接WIFI,然后检测同WIFI下联网摄像头的方式实现,但是成功率仅有20%左右。如果沿着这条路线搞研发,肯定行不通。
OPPO发现只有从底层技术入手,才能实现突破。于是,找到浙江大学人工智能实验室,并联合高通、联发科进行底层芯片深度合作,从而开发出业界首创的AI 摄像头检测和室内判断算法,该技术支撑摄像头扫描、室内判断以及定位查找功能,使手机无需连接Wi-Fi就可检测隐藏摄像头。
根据OPPO实验室测试,其隐藏摄像头的查找成功率已经提升到96.6%,同时该功能还能判断摄像头是否位于室内,进而精准指引用户找出摄像头所在位置,这项功能也是行业首创,且成功率可达到82%。相信通过ColorOS的这项功能,可以为高端用户,特别是女性用户的出行带来更多安全感。
据说,为了赶在Find X5系列上发布该功能,ColorOS团队从2021年6月至2022年1月春节前耗时8个月,累计测试超上万次,推动二十个以上产品版本的迭代,仅今年春节前11天就采集超过6600多次数据,测试场景遍布深圳不同价位段的酒店和民宿,从五星级酒店,到连锁酒店、民宿皆有涉及。
由于该功能未能实现100%成功检测,在上线的时候也遭遇到内部挑战。但是ColorOS团队认为,虽然无法做到100%,但是只要能帮助用户实现哪怕1次的成功检测,也会避免巨大的隐私泄露风险,所以是值得的。最终,隐藏摄像头检测功能在ColorOS上线,Find X5系列的用户们也将成为首批使用者。
在对体验如此“较真”的背后,也让我们看到OPPO在面对“用户价值”上的不妥协,只要用户需要,耗费再大的精力也要努力在技术上实现它。这也正是OPPO品牌主张“微笑前行”的体现,将持续坚守本分价值观,不怕困难,坚信正确的道路,永葆对科技致善的追求。
据最新消息称,OPPO Find N已成为中国市场有史以来销售速度最快的折叠屏手机,据BCI数据,Find N一经推出,便成为折叠屏品类周销量冠军。一个月内,该机全网预约量破百万。2021年12月,即便仅销售9天,该机便占当月中国市场折叠屏份额25%。在巴塞罗那举行的MWC2022上,这部手机还获得最具突破性创新产品奖。OPPO Find N的高口碑,除了自主研发的精工拟椎式水滴形铰链,还有就是ColorOS所打造的双指分屏、平行视窗等以“用户价值”为先的技术创新。
作为首款折叠屏新品,ColorOS希望能够给到用户最好的交互设计、最舒适的使用体验,为此专门组建了人因研究团队,并且找到湖南大学艺术设计学院进行合作,带来了最符合折叠屏大屏双手输入的分离键盘交互方式等,也正是从这些细节上,能够呈现出ColorOS是基于用户切实需求,从而利用技术创新实现对用户体验的提升。
在高端市场,得益于ColorOS创新体验的助力,Find N尤其受用户欢迎。数据显示,Find N的预定用户中10%是iPhone13 Pro Max用户,购机用户则有40%来源于苹果,显然软硬件方面的诸多突破,使得这款产品在高端市场为OPPO带来了实质性的进步。
系统底层技术突破才能做到高端体验
在底层技术层面,ColorOS 的AI自流畅引擎、HyperBoost、LinkBoost、电池健康引擎等一系列的技术突破,也同样展现了OPPO对“用户价值”的把握。
在高端旗舰手机市场上,苹果、华为等品牌拥有一大批忠实用户。苹果和华为的成功得益于提升硬件性能的同时,从系统底层实现技术创新,打造更为出色的用户体验。其他品牌想要在高端市场获得成功,同样需要实现系统底层技术的突破。
ColorOS人因团队从高达十万条以上用户体验评价,以及超过3000人次的用户体验研究中发现,游戏、网络信号、手机解锁、系统操作、微信、相机、通话与视频播放,成为用户对手机性能感知最强烈的八大场景;而用户日常使用中应用切换不灵敏、应用启动速度慢、游戏体验不流畅,网络信号差、搜网速度迟钝等问题最为严重,构成影响用户使用的核心痛点。
这些痛点仅仅依靠简单的UI设计、软件层面的优化是无法实现的,于是ColorOS从系统底层技术入手,打造了AI自流畅引擎2.1,让手机实现36个月不卡顿;全新HyperBoost技术,让游戏可以长时间稳帧运行;LinkBoost 3.0解决手机网络信号痛点,实现无网快速恢复,随时畅享流畅网速;电池健康引擎,保证手机电池寿命两倍于行业标准,久用后不会出现明显的电流衰减。
每一项技术突破的背后,都有AI技术的加持、全新的算法以及海量且繁杂的人工测试。
第一,让系统的流畅度成为自身最大特点。一直以来,用户都以iPhone的流畅度作为选购手机的标杆,以前安卓机和iPhone的差别主要在打开APP的时延上。目前,行业里降低时延的普遍做法是“障眼法”,就是在你等待APP打开的那个时间里用一段过度动画来填充,让你眼睛减少因为时延而导致的不适感。苹果iPhone也是这么做的,它的过度动画在140毫秒。
ColorOS团队发现,通过“障眼法”解决APP打开时延治标不治本,只有从系统底层入手才可以彻底解决问题,于是开发出AI自流畅引擎2.1。该引擎主要有两大核心技术:AI存储压缩和AI资源分配。通过AI技术和全新的算法,让系统可以根据用户使用场景对APP资源及时回收,同时优化安卓系统的广播机制,合理分配系统资源。
据 OPPO实验室测试数据显示,同样开启20个应用后,未启用AI自流畅引擎2.1的手机打开相机会出现明显的卡顿延迟,而启用该技术后,OPPO Find X5系列手机的相机启动效率比该技术应用前提升92%。
在ColorOS强大的AI自流畅引擎技术支撑下,ColorOS连续两年(2020、2021)拿下鲁大师年度最流畅手机UI大奖,同时还获得2021年泰尔实验室五级抗老化认证,36 个月的流畅护航,满足用户持久使用手机的流畅感。
第二,带来行业最长时间持续稳帧体验。游戏玩家最大的痛点是连续玩1小时后就会掉帧、卡顿,尤其是在大型手游上更是如此。ColorOS团队发现了这个难题,并找到了解决方案:HyperBoost 技术。这项技术也是依靠AI来实现的,它包括:设备侧多维度强化学习AI算法、AI聚类算法、AI稳态温度和帧率预测等。
更值得一提的是,HyperBoost 技术已经完美适配高通骁龙8 Gen 1、联发科天玑9000两大平台,让全系的Find X5系列旗舰机用户都能享受到长时间游戏稳帧的畅快感。经过 OPPO 实验室测试,在 HyperBoost 技术加持下,Fine X5 Pro(高通骁龙8 Gen 1芯片)在《英雄联盟手游》90帧模式下连续运行 5 个小时,平均帧率 89.4,机身最高温度 43.3 ℃。而OPPO Find X5 Pro 天玑版,原神 30 分钟游戏体验平均帧率也超过 50 帧。
据称,HyperBoost 技术是ColorOS联合全球 4 大研发基地的优势力量,集合多种 AI 算法,耗时两年不断地打磨,基于五万行的代码和千万级的自动学习数据量,才带来了这个重构手机游戏体验的底层技术。
第三,打造堪比6G速率的超高下载速度且又快又稳的网络通信技术。在通信方面,高端用户的最大痛点是手机信号最容易受地下室、停车场、电梯、高铁、音乐节、演唱会等场景的影响,无网、弱网、拥塞是影响用户体验的核心痛点。比如,从地下车库、电梯出来后,手机很久无法联网。高端用户常常在户外也需要处理工作,但疲弱的信号将带来巨大的困扰。
ColorOS通过AI技术打造全新LinkBoost 3.0解决了三大难题:一是优化弱网和无网焦虑场景下面的使用体验,如搜网速度提升30%,网络异常状态恢复速率将提升50%;二是通过定向优化加速一些痛点、重点应用的使用体验,三是在一些关键的网络和WiFi切换上保证使用的连续性,当用户移动办公或正在进行移动会议室,假如WiFi突然故障,可以秒速切换数据网,保证重要事项不错过。
据悉,搭载ColorOS 12.1的Find X5在飞机落地后开启飞行模式,最快 4 秒内即可恢复网络,让用户不再为网络重启而等待太久的时间,并取得行业领先。而在多种网络协同叠加基础上(如WiFi2.4/5G+蜂窝),其手机峰值最高下载速率达6.2Gbps,堪比6G网络下载速度,1GB下载耗时最快只需1.3秒。
第四,发布行业“最长寿”电池技术。手机用户对电池的痛点不仅在于充电速度,还包括手机使用久了之后电池的寿命。由于行业中手机的性能越来越强,系统优化越来越好,也就导致用户的换机频率越来越低,因此提高手机电池寿命十分重要。
Find X5 Pro采用自研电池智能健康引擎(人参果算法)实现了电池寿命的提升。该引擎能实现对负极电势的动态监测,还能仿生修复破损结构。搭载了电池健康引擎的手机在满充满放循环 1600 次后,电池还能拥有 80% 容量,相当于采用该技术的电池寿命比行业平均长了两倍。
以上这些系统底层技术的创新,离不开OPPO在AI技术上的深入研究。数据显示,在中国人工智能专利申请数量排名前十的机构中,OPPO是里面唯一一家手机厂商,AI专利申请数量达到了2769,位列全国第三。
另据OPPO官方宣布,截至2022年1月,ColorOS全球月活跃用户数量突破5亿。这意味着全球40亿智能手机用户中每8个人里就有1个ColorOS用户。2021年,ColorOS全球用户保持高速增长,其中增长最快的,正是中高端机型用户。
例如ColorOS已助力OPPO手机站稳墨西哥中高端市场,成为销量冠军,根据研究机构Canalys数据,OPPO在墨西哥市场400—799美元价位段市场稳居第一。另外,在全球市场中,2022年OPPO Find系列用户年增长率超63.78%,同样创下历史最快增速。
显然,ColorOS凭借着底层核心技术研发实力,正在成为全球增长最强劲的安卓系统,也是高端用户增势最猛的标杆系统。随着OPPO的“3+N+X”全场景战略推进,ColorOS的泛在服务也在加速落地,实现了手机、手表、Pad、AIoT设备上的全面覆盖,这也必将推动ColorOS向全球领先的智能操作系统迈进。
结语
显然,OPPO已经通过一系列操作系统底层技术创新跳出了当前安卓阵营的“堆料”竞赛,跳出了高端化之战的红海,让OPPO可以站在更高的维度,用核心技术做到产品的差异化体验,满足高端消费者对“体验创新”的需求。
事实上,早在四五年前,OPPO就已经开始向技术研发转型。2019年的OPPO未来科技大会上,创始人陈明永提出OPPO三年投资500亿做研发,并提出“前沿技术+用户价值”是OPPO未来十年的技术创新方向。
在巨大的研发投入支撑之下,OPPO在核心技术上的研发取得了突飞猛进的效果,连续三年的OPPO未来科技大会上都有新技术问世,同时具有真正技术创新的产品也迅速上市,比如,销售最快的折叠屏手机Find N、搭载自研芯片的Find X5系列以及具有多项重大技术突破的ColorOS,都是OPPO技术转型的成果。
而巨大且持续的研发投入也丰富了OPPO的技术“弹药库“,截至 2021 年 12 月 31 日,OPPO 全球专利申请量超过 75000 件,全球授权数量超过 34000 件,在中国公司中排名第二。
在整个安卓阵营都集中火力攻打高端市场的时候,提前四五年布局核心技术创新的OPPO,已经有实力为高端消费者提供最佳体验,这也将助力OPPO高端化的成功。
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